Процесс обработки жалоб на спорные промпты, чужие материалы, копирование, обманное описание и запрещённый контент.
Можно пожаловаться на промпт, изображение, видео, описание, брендинг, название, пример результата или другой материал, если он нарушает права или правила площадки.
Также можно сообщить об обманном описании, запрещённом контенте, мошенническом применении или попытке выдать чужую работу за свою.
Укажите ссылку на спорную карточку, описание нарушения, подтверждение прав, исходные материалы или ссылку на оригинальный контент.
Добавьте контакт для обратной связи. Если данных недостаточно, площадка может запросить дополнительные сведения.
Площадка может скрыть карточку, запросить правки у автора, отклонить публикацию, ограничить аккаунт, отменить продажу или оставить промпт без изменений, если нарушение не подтверждено.
Повторные или грубые нарушения могут привести к блокировке автора и пересмотру выплат.
Автор может предоставить подтверждение прав, исходные материалы, объяснение, лицензию или исправленную версию карточки.
Решение принимается на основании правил площадки, доступных доказательств и характера нарушения.
Жалобы должны подаваться добросовестно. Ложные, массовые или конкурентные жалобы без оснований могут быть отклонены.
Если спор сложный, площадка может временно ограничить доступ к карточке до завершения проверки.