Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта promptmarket.pro, аккаунта PromptMarket, каталога, авторских инструментов, покупок, индивидуальных заказов, переписки, выплат и службы поддержки. Отдельные функции, включая платные подписки авторов, могут быть временно недоступны.

Политика применяется ко всем посетителям сайта, зарегистрированным пользователям, покупателям, авторам, исполнителям индивидуальных заказов и лицам, которые обращаются в поддержку PromptMarket.

Используя сервис и передавая персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Когда законодательство требует отдельного согласия, обработка осуществляется после получения такого согласия.

Оператором персональных данных является владелец и администратор сервиса PromptMarket, осуществляющий управление сайтом promptmarket.pro и определяющий цели и способы обработки персональных данных.

Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются через службу поддержки PromptMarket по адресу vip.kosichenko@gmail.com. Для обращения необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать аккаунт и предмет запроса, но не следует направлять пароли, коды подтверждения или полные реквизиты банковской карты.

Состав данных зависит от того, какими возможностями PromptMarket пользуется человек. Мы обрабатываем только сведения, которые необходимы для работы сервиса, исполнения договорных отношений, безопасности и выполнения требований законодательства.

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя, публичное имя пользователя, настройки профиля, аватар и иные сведения, которые пользователь добавляет самостоятельно.
• Данные автора: информация профиля автора, описание, публичные ссылки, материалы заявки, сведения о публикациях, продажах, выплатах и взаимодействии с покупателями.
• Данные покупок и заказов: состав покупки, сумма, статус оплаты, дата операции, возвраты, индивидуальные заказы, согласованные условия и связанные идентификаторы операций.
• Данные для выплат и обязательной отчетности: сведения, необходимые для идентификации получателя, определения его статуса, проведения выплаты и оформления предусмотренных законом документов.
• Коммуникации: сообщения между пользователями, обращения в поддержку, отзывы, жалобы, ответы модерации, сведения по спорам и иным обращениям.
• Пользовательские материалы: изображения, видео, документы, референсы и иные файлы, которые пользователь загружает в сервис.
• Сведения о безопасности и использовании сервиса: данные о входах и сессиях, устройстве и браузере, сетевом адресе, времени действий, настройках языка и интерфейса, а также событиях, необходимых для предотвращения злоупотреблений.

PromptMarket не просит пользователей сообщать сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни и иные специальные категории персональных данных, если их обработка прямо не требуется законом.

Фотографии, изображения лиц и другие медиа могут загружаться пользователем как часть контента, референса, аватара или результата работы. PromptMarket не использует такие материалы для установления личности по биометрическим характеристикам и не формирует биометрические шаблоны для идентификации пользователя.

Персональные данные обрабатываются только для конкретных и заранее определенных целей, связанных с работой PromptMarket.

• создание аккаунта, вход, восстановление доступа и управление настройками;
• публикация и ведение профиля автора, модерация карточек и управление контентом;
• оформление покупок и индивидуальных заказов, предоставление доступа к приобретенным материалам и сопровождение возвратов;
• проведение расчетов, выплат авторам и исполнителям, формирование документов и выполнение обязательных требований учета;
• работа переписки, поддержки, отзывов, жалоб, споров и уведомлений;
• предотвращение мошенничества, спама, автоматизированных атак, несанкционированного доступа и иных нарушений;
• поддержание стабильности сервиса, диагностика ошибок, улучшение интерфейса и качества работы;
• исполнение требований закона, запросов государственных органов и защита прав PromptMarket, пользователей и третьих лиц.

PromptMarket обрабатывает персональные данные на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

В зависимости от ситуации основанием может быть согласие пользователя, необходимость заключения или исполнения договора с пользователем, исполнение обязанностей, установленных законом, осуществление прав и законных интересов PromptMarket или третьих лиц при условии, что права и свободы пользователя не нарушаются, а также иные основания, прямо предусмотренные законодательством.

Часть информации может быть видна другим пользователям, если это предусмотрено выбранной функцией сервиса. К такой информации могут относиться публичное имя, аватар, профиль автора, описание, ссылки, опубликованные карточки, рейтинг, отзывы и иные сведения, которые по своей природе предназначены для публичного отображения.

Пользователь самостоятельно определяет содержание заполняемых публичных полей в пределах доступных настроек. Не следует размещать в публичном профиле адрес проживания, документы, платежные реквизиты, личные телефоны и другие сведения, которые не предназначены для общего доступа.

Для приема оплаты и проведения выплат PromptMarket может привлекать банки, платежные организации и иных специализированных партнеров. Они обрабатывают платежные данные в соответствии со своими правилами и требованиями законодательства.

PromptMarket не хранит CVV/CVC и полный номер банковской карты. В системе могут сохраняться только сведения, необходимые для учета и сопровождения операции: сумма, валюта, статус, дата, идентификатор операции, связанный заказ или покупка, а также ограниченные сведения о способе оплаты, если они передаются платежным партнером.

При возврате или споре могут обрабатываться сведения о покупке, причина обращения, переписка, подтверждающие материалы и информация, необходимая для исполнения решения по обращению.

Сообщения, обращения, отзывы, жалобы и материалы модерации могут храниться в PromptMarket, чтобы обеспечить работу соответствующих функций, рассматривать спорные ситуации, предотвращать злоупотребления и защищать права участников площадки.

Доступ к таким сведениям предоставляется только тем пользователям и сотрудникам, которым он необходим в рамках конкретной функции, обращения, модерации или разрешения спора.

Загруженные изображения, видео, документы и иные материалы обрабатываются для публикации карточек, демонстрации примеров, выполнения индивидуальных заказов, переписки, поддержки и предоставления приобретенного контента.

Пользователь должен загружать только те материалы, которые он вправе использовать и передавать PromptMarket. Не следует размещать в файлах лишние персональные данные, документы, платежные реквизиты или конфиденциальную информацию, если это не требуется для конкретной функции сервиса.

PromptMarket использует cookie и аналогичные механизмы, необходимые для входа в аккаунт, сохранения сессии, настроек интерфейса, защиты сервиса и корректной работы сайта.

Браузер позволяет удалить сохраненные cookie или ограничить их использование. Отключение обязательных cookie может привести к тому, что вход в аккаунт и отдельные функции сайта перестанут работать корректно.

Если для статистики, аналитики или иных необязательных целей применяются технологии, требующие отдельного согласия, они используются с учетом требований законодательства и выбранных пользователем настроек.

PromptMarket может передавать или поручать обработку данных только в объеме, необходимом для работы конкретной функции. Получатели обязаны использовать данные в рамках соответствующей цели и применимых требований к конфиденциальности и безопасности.

• поставщики хостинга, баз данных и хранения файлов;
• платежные организации, банки и сервисы проведения выплат;
• сервисы электронной почты и доставки обязательных уведомлений;
• поставщики средств защиты от автоматизированных запросов, мошенничества и иных угроз;
• подрядчики поддержки, бухгалтерского, юридического и технического сопровождения при наличии законного основания;
• государственные органы и иные лица, когда передача прямо предусмотрена законом или необходима для защиты прав в установленном законом порядке.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации PromptMarket организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных на территории Российской Федерации в случаях, когда это требуется законодательством.

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для заявленных целей обработки, исполнения договора, разрешения споров и выполнения обязательных сроков хранения, установленных налоговым, бухгалтерским, гражданским и иным применимым законодательством.

После прекращения необходимости в обработке данные удаляются, обезличиваются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или для защиты законных прав.

Отдельные поставщики услуг могут находиться за пределами Российской Федерации. Если использование такого поставщика предполагает трансграничную передачу персональных данных, PromptMarket осуществляет ее только при наличии законного основания и после выполнения требований, предусмотренных российским законодательством для соответствующей передачи.

Объем передаваемых данных ограничивается тем, что необходимо для работы конкретного сервиса или исполнения обязательства.

PromptMarket применяет организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

• разграничение доступа к данным и административным функциям;
• защищенное соединение при передаче данных между браузером и сайтом;
• защита учетных данных и контроль активных сессий;
• резервное копирование и меры восстановления работоспособности;
• регистрация значимых событий безопасности и противодействие злоупотреблениям;
• ограничение доступа сотрудников и подрядчиков только необходимым объемом сведений.

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отзывать ранее предоставленное согласие, а также защищать свои права иными способами, установленными законодательством.

Отзыв согласия не делает незаконной обработку, которая была выполнена до его получения, и не прекращает обработку в случаях, когда у PromptMarket сохраняется другое законное основание для нее.

Пользователь также вправе обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Основные данные профиля пользователь может изменить в настройках аккаунта, если соответствующее поле доступно для редактирования.

Для получения информации об обработке, исправления сведений, удаления аккаунта, отзыва согласия или иного запроса, связанного с персональными данными, необходимо обратиться в службу поддержки PromptMarket по адресу vip.kosichenko@gmail.com. Мы вправе запросить разумное подтверждение принадлежности аккаунта, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.

Запросы рассматриваются в сроки и порядке, установленных применимым законодательством.

PromptMarket может направлять сообщения, необходимые для работы аккаунта и исполнения обязательств: подтверждение адреса электронной почты, восстановление доступа, уведомления о покупках, заказах, выплатах, модерации, безопасности, изменениях условий и другие важные сообщения.

Маркетинговые сообщения направляются только при наличии требуемого законом основания. Пользователь может отказаться от необязательных рассылок предусмотренным в сообщении или настройках способом.

PromptMarket не предназначен для самостоятельного предоставления персональных данных лицами, которые по закону не вправе самостоятельно дать необходимое согласие или заключить соответствующий договор.

Если законный представитель считает, что несовершеннолетний передал PromptMarket данные без необходимого разрешения, он может обратиться в поддержку для проверки и принятия предусмотренных законом мер.

PromptMarket может обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности сервиса, способов обработки данных или состава привлекаемых поставщиков.

Актуальная редакция всегда публикуется по адресу /legal/privacy. При существенных изменениях PromptMarket может дополнительно уведомить зарегистрированных пользователей через интерфейс сервиса или по электронной почте.

Дата последнего обновления: 12 августа 2026 г..