Перейти к основному содержанию
Контроль качества

Правила модерации

Модерация помогает поддерживать понятный каталог и снижать риск обманных, небезопасных или нарушающих чужие права публикаций. Здесь описано, что проверяется и какие решения может принять команда PromptMarket.

Обновлено: 7 августа 2026 г.

Содержание

Проверяются описание, состав продукта, совместимость, инструкция и примеры.

Безопасность

Отдельное внимание уделяется вредоносным материалам, мошенничеству и нарушениям прав.

Доработка

Исправимые замечания возвращаются автору с понятным описанием того, что нужно изменить.

1. Задача модерации

Модерация не оценивает личный стиль автора и не гарантирует коммерческий успех продукта. Ее задача — проверить, что карточка достаточно понятна для покупателя, соответствует правилам и не содержит очевидных нарушений.

Одобрение карточки не является юридическим подтверждением наличия у автора всех возможных прав и не освобождает автора от ответственности за опубликованные материалы.

2. Что проверяется

  • соответствие названия и описания фактическому содержимому;
  • полнота обязательных полей и инструкции;
  • корректность заявленной AI-модели, формата и категории;
  • связь публичных примеров с продаваемым продуктом;
  • наличие необходимых референсов и файлов;
  • отсутствие очевидных запрещенных материалов и вредоносных ссылок;
  • риски нарушения интеллектуальных прав и введения покупателя в заблуждение.

3. Проверка примеров

Примеры рассматриваются как часть обещания покупателю. Они должны показывать реалистичный диапазон результата, а не единичный результат, полученный несвязанным способом.

Если карточка обещает конкретный стиль, композицию, тип видео или структуру текста, примеры должны позволять оценить именно это качество.

4. Проверка описания и инструкции

Карточка должна объяснять, как использовать продукт после покупки. Если для результата требуется сторонняя подписка, определенная версия модели, входное изображение или специальный режим, это не должно быть скрыто от покупателя.

Слишком общие описания, маркетинговые обещания без фактического содержания и отсутствие критически важной инструкции могут быть основанием для доработки.

5. Возможные решения

  • одобрить и допустить к публикации;
  • вернуть на доработку с перечнем замечаний;
  • отказать в публикации при существенном или неисправимом нарушении;
  • направить на дополнительную проверку при спорных правах, безопасности или иных повышенных рисках.

6. Доработка

После исправления замечаний автор может повторно отправить карточку на проверку. Повторная отправка не гарантирует одобрение, если исправлены не все проблемы или появились новые существенные изменения.

Автору не следует создавать дубликат карточки для обхода ранее выданного решения.

7. Уже опубликованные продукты

PromptMarket вправе повторно проверить опубликованный продукт после существенного обновления, жалобы покупателя, обращения правообладателя или обнаружения риска.

При необходимости карточка может быть временно скрыта до завершения проверки. Доступ законных покупателей к ранее приобретенным материалам учитывается отдельно от публичной публикации карточки.

8. Жалобы и права третьих лиц

Если поступает обоснованная жалоба на нарушение прав, PromptMarket может временно ограничить спорный контент и запросить у автора подтверждения прав или разрешений.

Порядок работы с такими обращениями дополнительно описан в разделе «Авторские права и жалобы на контент».

9. Обжалование решения

Автор может обратиться в поддержку, если считает решение ошибочным. В обращении нужно указать карточку, решение модерации и аргументы, почему требования выполнены.

Повторная проверка проводится с учетом предоставленных материалов. Обращение не должно использоваться для давления на модератора или сокрытия фактических обстоятельств.

10. Сроки проверки

PromptMarket стремится обрабатывать заявки без неоправданной задержки, однако срок может зависеть от объема очереди, сложности карточки, необходимости дополнительной проверки или запроса документов.

Если точный срок не указан непосредственно в интерфейсе, он не считается гарантированным.

Связанные разделы

Нужна помощь?

Для пересмотра решения приложите ссылку на карточку и объясните, какие замечания уже исправлены.

Перейти в поддержку