Покупка без сюрпризов
До оплаты покупатель должен видеть назначение продукта, совместимость, состав, примеры и цену.
Единые правила PromptMarket для покупателей и авторов. Они объясняют, как выбирать и приобретать цифровые AI-продукты, что требуется от карточек авторов, как работает модерация и какие действия считаются нарушением.
До оплаты покупатель должен видеть назначение продукта, совместимость, состав, примеры и цену.
Автор отвечает за достоверность карточки, права на материалы и соответствие реального продукта описанию.
Решения принимаются по содержанию карточки, качеству материалов, безопасности и соблюдению правил.
Правила применяются ко всем пользователям PromptMarket: посетителям, покупателям, авторам, исполнителям индивидуальных заказов и участникам переписки.
Использование отдельной функции может дополнительно регулироваться Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, правилами публикации, возвратов, выплат и иными документами PromptMarket.
На площадке могут размещаться промпты, workflows, инструкции, шаблоны, наборы, референсы, файлы и другие цифровые материалы для работы с AI-моделями и связанными сервисами.
PromptMarket не обещает, что один и тот же промпт всегда даст полностью одинаковый результат: результат может меняться из-за версии модели, параметров генерации, исходных материалов и правил стороннего сервиса.
Если существенная для использования информация неясна, покупателю рекомендуется задать вопрос автору или в поддержку до оплаты.
После подтвержденной оплаты приобретенный цифровой продукт становится доступен в предусмотренном интерфейсе PromptMarket. Пользователь получает доступ к тем материалам, которые входят в состав продукта на момент покупки.
Закрытый текст промпта, файлы и референсы нельзя перепродавать, публиковать в открытом доступе или массово передавать третьим лицам, если такое право прямо не предоставлено правообладателем.
До публикации карточка может проходить проверку содержания, полноты описания, примеров, заявленной совместимости, качества оформления, правовых и безопасностных рисков.
Модератор может одобрить карточку, вернуть ее на доработку или отказать в публикации. Причина решения должна быть сформулирована так, чтобы автор понимал, что именно нужно исправить, если раскрытие деталей не создает риск обхода мер безопасности.
Существенное изменение промпта, состава продукта, примеров, модели, условий доступа или назначения может потребовать повторной проверки.
Автор не должен после публикации подменять содержимое карточки на другой продукт или ухудшать состав материалов для уже состоявшихся покупателей.
Отзывы должны описывать реальный опыт использования продукта или работы с автором. Запрещены заказные отзывы, угрозы, спам, публикация чужих персональных данных и манипуляции рейтингом.
PromptMarket вправе скрывать отзывы, нарушающие правила, но не удаляет обоснованную критику только потому, что она негативная.
Запросы на возврат рассматриваются с учетом характера цифрового продукта, момента предоставления доступа, заявленного состава, фактических недостатков и обязательных требований законодательства.
При индивидуальном заказе учитываются согласованный бриф, цена, срок, количество доработок, переданные версии результата и история переписки.
Запрещено пытаться получить доступ к закрытым материалам без покупки, использовать чужой аккаунт, проводить фиктивные платежи, автоматизированно собирать закрытый контент или вмешиваться в работу PromptMarket.
При признаках мошенничества, взлома или другого существенного нарушения доступ к отдельным функциям может быть временно ограничен на период проверки.
В зависимости от тяжести и повторяемости нарушения PromptMarket может запросить исправление, снять карточку с публикации, ограничить отдельную функцию, удалить запрещенный контент, приостановить выплаты по спорной операции или ограничить аккаунт.
Меры должны быть соразмерны нарушению и не отменяют права пользователя на обращение в поддержку и защиту прав предусмотренными законом способами.
Если правило непонятно применительно к конкретной покупке, карточке или заказу, опишите ситуацию и приложите ссылку на соответствующий объект.
Перейти в поддержку